Fjernhjelp

Fjernhjelp

For at vi skal kunne hjelpe deg, kan vi midlertidig overta maskinen mens du er i kontakt med FARTT Service. Husk: Oppgi aldri koder til andre enn FARTT Service, og kun når du snakker med oss på telefon.

Søk etter «Hurtighjelp» nede ved startknappen

  • Skriv inn koden du får fra konsulenten
  • Trykk «Send»
  • Videre vil du få en opp et vindu du må tillate at konsulenten kobler seg på. Her vil også informasjon om personen stå.

Tips: For rask åpning trykk: Ctrl + Windows knapp  + Q

Om det ikke fungerer med Hurtighjelp, start TeamViewer og oppgi kode til konsulent