MENY LUKK

Fjernhjelp

For at vi skal kunne bistå deg, må vi kunne overta maskinen mens du snakker med FARTT Service. Oppgi aldri kode til noen andre enn FARTT Service på telefon.

Har du en datamaskin som er registrert i Microsoft Intune (du logger deg inn med e-postadresse eller biometri, f.eks Windows Hello eller fingeravtrykk) starter du programmet “Remote Help” som ligger på maskinen

Skjermbilde: Remote Help i Windows 11
Programmet “Remote Help” i Windows 11

I Windows 11, trykk på Windows ikonet i startlinja og søk etter “Remote help”

Har du en eldre datamaskin, laster du ned Teamviewer og starter programmet